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Modul · Kunden

Kunden pflegen

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Deine Kundenkartei ist das Herzstück. Jeder Termin und jeder Auftrag hängt an einem Kunden, und Rechnungen brauchen die Adresse. Ich zeige dir, wie du sie anlegst und was sich später noch ergänzen lässt.

Wo finde ich’s?

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In der Sidebar „Kunden". Du siehst die Liste aller deiner Kunden — alphabetisch, mit Suchfeld oben.

Kunden-Liste mit Suchfeld Die Liste nutzt die volle Browserbreite. Klick auf einen Namen öffnet die Akte.

Schritt für Schritt — einen neuen Kunden anlegen

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  1. Oben rechts auf „+ Neu" klicken (oder den Tastatur-Shortcut nutzen).
  2. Pflicht sind nur zwei Felder: Vorname und Nachname. Den Rest kannst du jederzeit nachtragen.
  3. E-Mail und Telefon ergänzen, sobald du sie hast — die brauchst du für Terminbestätigungen und den Magic-Link-Hub.
  4. Anschrift ist wichtig für Rechnungen mit Kilometerpauschale (die Strecke wird automatisch berechnet, wenn du die Adresse hinterlegst) — und natürlich, damit deine Leute wissen, wo die Baustelle ist.
  5. Speichern — du landest direkt in der Akte und kannst weiter ergänzen.

Formular „Neuer Kunde" Nur Vor- und Nachname sind Pflicht — der Rest wächst mit der Beziehung.

Die Kundenakte verstehen

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Die Detail-Ansicht eines Kunden bündelt alles, was zu ihm gehört:

Kundentypen

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Du kannst jedem Kunden einen Typ zuweisen — beeinflusst nichts technisch, hilft dir aber beim Sortieren:

B2B-Kunden / Geschäftskontakte

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Wenn du für ein Unternehmen, eine Hausverwaltung oder eine Behörde arbeitest, aktiviere beim Kunden den Schalter „Geschäftskunde". Dann erscheinen zusätzliche Felder:

Tipp · Zugangs-Infos Schlüssel beim Nachbarn, Code fürs Tor, Hund im Garten — solche Infos gehören in die Kundenakte und nicht nur in deinen Kopf. Beim nächsten Einsatz weiß auch dein Team in 10 Sekunden Bescheid.